Väitös: Pankkisuhteen pehmeämpi puoli 

Pehmeällä ja kovalla informaatiolla on havaittu olevan merkitystä yrityksen ja pankin välisessä suhteessa. Pehmeän ja kovan informaation välisiä eroja löytyy pankkisuhteissa erityisesti informaation keräämisestä ja sen käsittelyn muodoista: Pehmeän informaation kerääminen ja käsittely tapahtuu usein henkilötasolla. Kova informaatio sekä kerätään että käsitellään automaattisesti ja elektronisessa muodossa.

Tutkimuksessa analysoitiin lähes 2000 havainnon ainutlaatuinen asiakassuhdetta ja tilinpäätösinformaatiota yhdistävä aineisto, mikä mahdollisti aiheen monipuolisen ja kokonaisvaltaisen tarkastelun.

Pehmeää tietoa on vaikeampi käsitellä

Yrityslainoja tutkittaessa tilinpäätösinformaatio on luonteva lähde kovalle informaatiolle. Kova tilinpäätösinformaatio luo pohjan yrityksen luottokelpoisuuden arvioinnille. Tämän informaation kerääminen ja käsittely on pitkälti standardoitua ja sen käsittely automatisoitu.

Sen sijaan pehmeän informaation kerääminen ei Fredrikssonin tutkimuksen mukaan ole niinkään vakiintunutta. Pehmeän informaation luonteen mukaan sitä on vaikea kommunikoida ulkopuolisille, koska se on "ei-numeerinen syöte päätöksentekoprosessiin".

Yksi ratkaisu pehmeän informaation parempaan hyödyntämiseen on "kovettaa" pehmeää informaatiota. Tämä tarkoittaa sitä, että pehmeää informaatiota määritetään lukumääräisesti relevantin kriteerin perusteella.

Kovetettua pehmeää informaatiota voidaan kerätä, käsitellä ja jakaa elektronisesti. Siitä on monia etuja lainojen hinnoittelussa ja asiakkuuksien hallinnassa.

Pehmeä tieto lieventää epävarmuutta

Tutkimuksessa lainanmyöntöteknologiat heijastelevat erilaista informaation epäsymmetrian tasoa pankkisuhteen osapuolien välillä.

Segmentoimalla yrityksiä lainanmyönnön teknologian perusteella voidaan löytää lainojen hinnoittelun ja pankkisuhteen arvon lähteitä: pankkisuhdetta painottavassa teknologiassa korostuu pehmeä asiakassuhdeinformaatio ja tilinpäätösinformaatiota korostavassa teknologiassa painottuvat taloudelliset mittarit.

Fredrikssonin tutkimustulokset korostavat pehmeän informaation merkitystä pankkisuhteissa ja tutkimus avaa uusia näkökulmia pankin yritysasiakkuuksien analysointiin. Asiakkuus- ja tilinpäätösinformaatiota yhdistämällä voidaan kehittää innovatiivisia tapoja hallita informaation epävarmuutta ja kokonaisasiakkuuksien kannattavuutta.

******

Perjantaina 26. marraskuuta 2010 kello 12 esitetään Turun yliopistossa (Turun kauppakorkeakoulu, luentosali 16, Rehtorinpellonkatu 3) julkisesti tarkastettavaksi kauppatieteiden maisteri Antti Markus Fredrikssonin väitöskirja "Soft and hard information in bank-firm relationships - The effect of relationship intensity and reporting conservatism on loan pricing and relationship value" (Pehmeä ja kova informaatio pankkisuhteissa - Pankkisuhteen tiiviyden ja raportoinnin varovaisuuden vaikutus lainan hinnoitteluun ja pankkisuhteen arvoon). Virallisena vastaväittäjänä toimii professori Mervi Niskanen Itä-Suomen yliopistosta ja kustoksena professori Hannu Schadéwitz.

KTM Antti Fredriksson on syntynyt 1976 Turussa ja kirjoittanut ylioppilaaksi 1995 Puolalanmäen lukiosta. Hän on valmistunut kauppatieteiden maisteriksi vuonna 2002 Turun kauppakorkeakoulusta. Lisäksi hän on suorittanut Keskuskauppakamarin KHT-tutkinnon vuonna 2006. Hän toimii yliassistenttina Turun kauppakorkeakoulussa. Väitös kuuluu laskentatoimen ja rahoituksen alaan.

Yhteystiedot toimittajia varten:

työpuhelin 02 333 9319, matkapuhelin 040 520 5711, sähköposti antti.fredriksson(a)tse.fi Väittelijän kuva löytyy osoitteesta http://utu.fi/vaittelijat/fredriksson_antti.jpg

Väitöskirja on luettavissa osoitteessa http://info.tse.fi/julkaisut/vk/Ae5_2010.pdf.

Lehdistökappaleiden tiedustelut sähköpostitse: viestinta(a)tse.fi Väitöskirjan myynti: KY-Dealing Oy, puh. (02) 481 4422, s-posti: ky-dealing(a)tse.fi