Väitös: Tietotekniikka-ammattilaisten henkilöstöjohtamisesta tuloksellisempaa 

Henkilöstön vaihtuvuus on yksi tietointensiivisen organisaation vakavimmista henkilöstöriskeistä. Tuloksellisen henkilöstöjohtamisen avulla saavutettava henkilöstön pysyvyys onkin merkittävä kilpailuedun lähde. Turun kauppakorkeakoulussa tarkastetaan perjantaina 15.12.2006 KTM Maarit Viljasen johtamisen ja organisoinnin alaan kuuluva väitöskirjatutkimus ”TÄYTYYKÖ TÖISSÄ NIIN VIIHTYÄKÄÄN?” Henkilöstövoimavarojen johtamisen tuloksellisuus tietotekniikka-ammateissa. Tutkimus tarjoaa uutta tietoa, jonka avulla tietotekniikan ammattilaisten alttiutta työpaikan vaihtoon voidaan vähentää.

Maarit Viljasen väitöskirjatutkimuksessa tarkastellaan henkilöstövoimavarojen johtamisen tuloksellisuutta tietotekniikka-ammateissa. Tietotekniikka-ammatit ovat luonteeltaan tietointensiivisiä ja edustavat uudenlaista työkulttuuria. Tietotekniikka-alan henkilöstöä ammattiryhmänä tarkastelevia tutkimuksia ei ole juuri tehty. – Nykypäivän luovien tietotyöläisten johtamisessa henkilöstön ammattiryhmäkohtaisten erityispiirteiden huomioiminen ja henkilöstökäytäntöjen räätälöinti niiden mukaan on tärkeää, Viljanen korostaa.

Tutkimuksessa on selvitetty tietotekniikkahenkilöstön johtamiskäytäntöjä yhdeksässä kohdeorganisaatiossa, jotka edustavat ICT-alan ja muiden toimialojen (puhelin- ja media-ala sekä teollisuus) yrityksiä sekä julkista sektoria.

Palkkaa, kouluttautumismahdollisuuksia ja hyviä esimiehiä arvostetaan

– Tietotekniikan ammattilaiset arvostavat erityisesti työn haasteellisuutta ja mahdollisuutta kehittää omaa ammattiosaamistaan, palkkauksen oikeudenmukaisuutta sekä esimieheltä saatua tukea, palautetta, arvostusta ja kannustusta, Maarit Viljanen summaa.

Tutkimuksessa kuitenkin havaittiin tietotekniikan profession jakautuneen useisiin alaryhmiin. – Henkilöstöjohtamisessa korostuu yksilöllisyys, eikä yhtä oikeaa tapaa tietotekniikka-ammattilaisten johtamiseen ole olemassa, Viljanen muistuttaa.

Tutkimuksessa tunnistettuja profession alaryhmiä ovat ”perustyytyväiset koodarit”, ”kiireiset uranluojat” ja ”iäkkäät työjuhdat”. Ensimmäistä ryhmää motivoivat työnantajan tarjoamat hyvät kehittymismahdollisuudet. Vahvasti uraorientoituneille työntekijöille erityisen tärkeää on esimiehen tuki ja kannustus uraan liittyvissä kysymyksissä. Iäkkäät työntekijät puolestaan arvostavat erityisesti henkilöstövalintojen ja ylennysperusteiden oikeudenmukaisuutta, mutta myös esimiehen tukea ja kehittymismahdollisuuksia.

Henkilöstöjohtamisessa organisaatiokohtaisia eroja

Tutkimuksen mukaan työnantajasektori on varsin määräävä tekijä henkilöstökäytäntöjen soveltamisessa. Organisaatiokohtaiset erot henkilöstöjohtamisessa ovat selviä. Edistyksellisintä ja tuloksellisinta henkilöstöjohtaminen on ICT-sektorin organisaatioissa. ICT-alalla tietotekniikan ammattilaisten merkitys organisaation ydintoiminnalle on keskeinen, ja siksi myös johtamiskäytäntöihin on määrätietoisesti panostettu.

Tutkimuksessa tarkastelluissa muiden alojen yrityksissä ja julkisen sektorin organisaatioissa tietotekniikka-ammattilaiset kuuluvat organisaation tukihenkilöstöön. Erityisesti julkisella sektorilla jatkuvat säästöpaineet heijastuvat organisaation ydintoimintaan kuulumattoman henkilöstön johtamiskäytännöissä.

– Henkilöstöjohtamisen tuloksellisuus syntyy ensisijaisesti tietotekniikan ammattilaisten kehittymismahdollisuuksien ja palkkatyytyväisyyden kautta. Näihin osa-alueisiin suurilla yksiköillä on mahdollisuus panostaa. Julkisen sektorin pienten tietohallintoyksiköiden on mahdotonta kilpailla palkalla ja kouluttautumismahdollisuuksilla suurten ICT-talojen kanssa, Viljanen pohtii.

Julkisen sektorin onkin etsittävä kilpailukykyä muualta. Tällöin työtehtävien mielekkyyden ja haastavuuden sekä esimiestyön laadun varmistaminen on ensisijaisen tärkeää, kun halutaan saavuttaa suurempi henkilöstön pysyvyys.

***

Väitöstiedot:

KTM Maarit Viljasen väitöskirjatutkimus ”TÄYTYYKÖ TÖISSÄ NIIN VIIHTYÄKÄÄN?” Henkilöstövoimavarojen johtamisen tuloksellisuus tietotekniikka-ammateissa tarkastetaan Turun kauppakorkeakoulussa perjantaina 15.12.2006 klo 12 luentosalissa 11.

Väitöstutkimus kuuluu liiketaloustiede, johtamisen ja organisoinnin alaan. Vastaväittäjänä toimii professori Riitta Viitala (Vaasan yliopisto) ja kustoksena professori Satu Lähteenmäki.

Väittelijän henkilötiedot:

Maarit Viljanen on syntynyt vuonna 1975 Teuvalla. Hän on kirjoittanut ylioppilaaksi Teuvan lukiosta vuonna 1994 ja valmistunut kauppatieteiden maisteriksi Turun kauppakorkeakoulusta vuonna 2000. Viljanen on työskennellyt vuodesta 2000 lähtien Turun kauppakorkeakoulun johtamisen laitoksella tutkijana ja assistenttina.

Julkaisutiedot:

Viljanen, Maarit: ”TÄYTYYKÖ TÖISSÄ NIIN VIIHTYÄKÄÄN?” Henkilöstövoimavarojen johtamisen tuloksellisuus tietotekniikka-ammateissa. Turun kauppakorkeakoulun julkaisuja. Sarja A–9:2006.
ISBN 951-564-386-4 (nid.) / 951-564-387-2 (pdf)
ISSN 0357-4652 (nid.) / 1459-4870 (pdf)

Väitöskirja on luettavissa osoitteessa http://info.tse.fi/julkaisut/vk/Ae9_2006.pdf   

Turun kauppakorkeakoulun viestinnässä on varattuna väitöskirjoja toimittajille. Tilaukset sähköpostitse: jaana.villisi(a)tse.fi  

Väittelijän yhteystiedot tiedotusvälineille:

Maarit Viljanen
puhelin: 02 481 4211
gsm: 044 520 3375
sähköposti: maarit.viljanen(a)tse.fi  

Väittelijän kuva