Oikopolut

HelpDesk toimii ensisijaisena Atk-keskuksen asiakaspalvelun kontaktina. HelpDeskiin voi ottaa yhteyttä 

• puhelimitse (02) 333 9100
• sähköpostilla helpdesk(a)tse.fi
• tulemalla palvelutiskille päivystysaikana klo 8.30-16.30 (perjantaisin 8.30-15.30).
kartta

HelpDeskin toimenkuvaan kuuluu muun muassa:

• henkilökunnan ja opiskelijoiden lähituki
• käyttäjätunnusten ylläpito
• Atk-keskukselle tulleiden toimeksiantojen hoito tai edelleen välitys asianomaisille toimijoille
• julkisten atk-laitteiden, kuten atk-luokkien, dataprojektorien ja tulostimien, ylläpito.