Yhteistyöstä voimaa? Sosiaali- ja terveyspalveluyritysten yhteistyö ja verkottuminen -selvitys on valmistunut TSE Entressä. Raportissa kuvataan yritysten välisiä yhteistyökäytänteitä sekä yritysten yhteistyötä kuntien ja järjestöjen kanssa. Sosiaali- ja terveysalan yritysten välinen verkottuminen ei ole yrityksille itseisarvo, vaan yksi keino liiketoiminnan kannattavuuden parantamiseen, asiakaslähtöisyyden kehittämiseen ja asiakasmäärän kasvattamiseen. Selvityksessä sosiaalialan ja terveysalan yritysten toimintalogiikka ja asiakaskunnat näyttäytyvät erilaisina, mikä tekee ymmärrettäväksi erilaiset yhteistyökäytänteet.
Yksi huomionarvoinen ongelmakohta yritysten yhteistyöverkostoissa löytyi niiden kuntasuhteista. Kuntasektori on erityisen tärkeä asiakas sosiaalialan yrityksille. Sosiaalialan yritykset ovat pyrkineet kehittämään omaa palvelukonseptiaan kunnan tarpeita vastaaviksi yhteistyössä kunnan kanssa. Yritykset kuitenkin arvostaisivat selkeämpiä kilpailuttamiskäytäntöjä ja -menettelyjä, koska nykyinen hankintalaki on haitannut kuntien ja yritysten välisen yhteistyön syvenemistä. Lisäksi puutteita näyttäisi olevan niin kuntien kilpailuttamis- ja hankintaosaamisessa kuin yritysten kyvyssä vastata tarjouspyyntöihin. Terveysalan yrityksille kuntasektori asiakkaana ei ole yhtä merkittävä kuin sosiaalialan yrityksille.
Selvityksen tulokset pohjautuvat kolmeen aineistoon: sosiaali- ja terveysalan yrityksille suunnattuun kyselyyn, kunnissa tehtyihin haastatteluihin sekä yritysten välistä yhteistyötä kuvaaviin tapausesimerkkeihin. Tutkimus toteutettiin työ- ja elinkeinoministeriön strategisen hyvinvointihankkeen (HYVÄ) tilauksesta.
Lue lisää
Raportti on luettavissa osoitteessa: http://www.tem.fi/files/26968/TEM_32_2010_netti.pdf
Lisätietoja:
akatemiaprofessori Anne Kovalainen
professori Jarna Heinonen
projektitutkija Satu Aaltonen
projektitutkija Jaana Hildén